Términos del servicio
1. Alcance
Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea por parte de consumidores y empresarios.
En Alemania se aplica lo siguiente: Según el artículo 13 del Código Civil alemán (BGB), un consumidor es cualquier persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse principalmente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.
En Austria se aplica lo siguiente: En las siguientes condiciones se entiende por "consumidor" el "consumidor" en el sentido de la Ley de protección del consumidor (KSchG).
Para Suiza se aplica lo siguiente: En las siguientes condiciones se entiende por "consumidor" el "consumidor" según la legislación suiza.
Para los empresarios se aplica lo siguiente: si el empresario utiliza condiciones generales contradictorias o complementarias, se contradice su validez; Sólo forman parte del contrato si lo hemos acordado expresamente.
2. Socios contractuales, celebración del contrato, opciones de corrección
El contrato de compra se celebra con b+d-AllPurpose-Sportartikel GmbH & Co. KG.
La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta legalmente vinculante, sino más bien un catálogo online no vinculante. Puede colocar primero nuestros productos en el carrito de compras sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando las ayudas de corrección proporcionadas y explicadas en el proceso de pedido. Al hacer clic en el botón de pedido, realiza una oferta vinculante para los productos contenidos en su carrito de compras. La confirmación de recepción de su pedido se enviará por correo electrónico inmediatamente después de realizar el pedido.
Aceptaremos su oferta dentro de dos días.
- Emitimos una declaración de aceptación en un correo electrónico separado o
- Si es necesario, la transacción de pago la realiza nuestro proveedor de servicios o el proveedor de servicios de pago seleccionado. El momento en que se realiza la transacción de pago depende del método de pago seleccionado (ver "Pago").
La alternativa que sea relevante para usted depende de cuál de los eventos enumerados ocurre primero.
3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato
Idioma(s) disponible(s) para celebrar el contrato: alemán, inglés, francés, español, italiano
No guardamos el texto del contrato.
4. Condiciones de entrega
Además de los precios indicados de los productos, existen gastos de envío. Puedes conocer más sobre los gastos de envío en las ofertas.
Generalmente tiene la posibilidad de recogerlo en b+d-AllPurpose-Sportartikel GmbH & Co. KG. Am Morgenbach 4, Trechtingshausen, Alemania durante el siguiente horario comercial: de lunes a viernes. 9 a. m. - 4 p. m.
5. Pago
Los siguientes métodos de pago generalmente están disponibles para usted en nuestra tienda:
Pago por adelantado
Si elige el método de pago por adelantado, le proporcionaremos nuestros datos bancarios en un correo electrónico separado y le entregaremos la mercancía después de recibir el pago.
tarjeta de crédito
Cuando envía su pedido, proporciona los datos de su tarjeta de crédito. El cargo se realizará en su tarjeta después de que se hayan enviado los productos.
Esquema de adeudo directo SEPA
Al enviar su pedido, nos otorga un mandato de domiciliación bancaria SEPA. Le informaremos sobre la fecha del cargo en la cuenta con al menos un día bancario de antelación (la llamada notificación previa). Un día bancario es cualquier día hábil con excepción de los sábados, feriados federales y el 24 y 31 de diciembre de cada año. El cargo en cuenta se realizará una vez enviada la mercancía.
PayPal
Para pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europa) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (“PayPal”), deberá estar registrado en PayPal, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. La transacción de pago se realiza a través de PayPal después de que se haya enviado la mercancía. Recibirá más información durante el proceso de pedido.
PayPal puede ofrecer a los clientes registrados de PayPal seleccionados según sus propios criterios opciones de pago adicionales en la cuenta del cliente. Sin embargo, no tenemos influencia en ofrecer estas modalidades; Otras modalidades de pago ofrecidas individualmente se refieren a su relación jurídica con PayPal. Consulte su cuenta PayPal para obtener más información.
PayPal Plus
En colaboración con el proveedor de servicios de pago PayPal (Europa) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (“PayPal”), le ofrecemos las siguientes opciones de pago como servicios de PayPal. A menos que se estipule lo contrario a continuación, el pago a través de PayPal Plus no requiere registro en PayPal. Recibirá más información sobre la opción de pago respectiva y durante el proceso de pedido.
pago de google
Para poder pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”), debe estar registrado en Google, haber activado la función Google Pay, identificarse con sus datos de acceso y confirmar las instrucciones de pago. La transacción de pago se realiza inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más información durante el proceso de pedido.
Klarna
En cooperación con el proveedor de servicios de pago Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (“Klarna”), le ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago a través de Klarna sólo está disponible para los consumidores. A menos que se estipule lo contrario a continuación, el pago a través de Klarna requiere una verificación de dirección y crédito exitosa y se realiza directamente a Klarna. Puede encontrar más información en la respectiva opción de pago y en el proceso de pedido.
Compra a cuenta a través de Klarna
El importe de la factura vence 14 días después del envío de la mercancía y de la recepción de la factura.
Domiciliación bancaria en Klarna
Usted otorga a Klarna un mandato de domiciliación bancaria SEPA. Klarna le informará sobre la fecha del cargo en la cuenta (la llamada notificación previa). El cargo en cuenta se realizará una vez enviada la mercancía.
Pago en efectivo al momento de la recogida
Pagas el importe de la factura en efectivo al momento del cobro.
6. Derecho de desistimiento
Los consumidores tienen el derecho legal de cancelación, tal como se describe en la política de cancelación. A los empresarios no se les concede un derecho de desistimiento voluntario.
Política de cancelación de productos de higiene.
Según el artículo 312g, apartado 2, número 3 del BGB, el derecho de desistimiento está excluido para mercancías procedentes de No son aptos para devolución por motivos de salud o higiene., si su Se les ha quitado el precinto o ya han sido utilizados..
Estos incluyen en particular: silbato del árbitroque ya hayan sido retirados del embalaje original, probados o usados. Se excluye la revocación o cambio de dichos productos.
Exclusión del derecho de desistimiento para productos fabricados individualmente
Según Artículo 312g, apartado 2, n.1 del BGB existe sin derecho de desistimiento para contratos de entrega de bienes no son prefabricados y fueron fabricados individualmente según las especificaciones del cliente o adaptados a las necesidades personales.
Esto se aplica en particular a:
- Almohadillas individuales para auriculares, que están hechos a medida específicamente para cada usuario.
- Ropa de árbitro a medida., que se personalizan según las especificaciones específicas del cliente (por ejemplo, talla, color, nombre, logotipo del club).
Dado que estos artículos se fabrican específicamente para el cliente respectivo y no se pueden revender, no se pueden devolver ni revocar.
Por supuesto, sus obligaciones legales no se verán afectadas. Derechos de garantía, si los bienes inadecuado debería ser.
7. Retención del título
Los productos siguen siendo de nuestra propiedad hasta que se haya realizado el pago completo. Para los clientes con sede en Suiza, tenemos derecho a realizar la inscripción correspondiente en el registro de reserva de propiedad.
Lo siguiente también se aplica a los empresarios: nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta que se hayan liquidado en su totalidad todas las reclamaciones derivadas de una relación comercial en curso. Podrá revender los bienes reservados en el curso normal de sus negocios; Usted nos cede por adelantado todos los derechos derivados de esta reventa, independientemente de si los bienes reservados se combinan o se mezclan con un artículo nuevo, por el importe de la factura y aceptamos esta cesión. Usted sigue autorizado a cobrar las reclamaciones, pero también podemos cobrar las reclamaciones nosotros mismos si no cumple con sus obligaciones de pago. Liberaremos los títulos a los que tenemos derecho a petición suya en la medida en que el valor realizable de los títulos exceda el valor de los créditos pendientes en más del 10%.
8. Daños en tránsito
Lo siguiente se aplica a los consumidores: si los productos se entregan con daños evidentes durante el transporte, informe de dichos errores al repartidor lo antes posible y comuníquese con nosotros de inmediato. No presentar una queja o contactarnos no tiene consecuencias de ningún tipo para sus reclamos legales y su cumplimiento, en particular sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayudan a poder hacer valer nuestras propias reclamaciones frente al transportista o a la compañía de seguros de transporte.
Lo siguiente se aplica a los empresarios: El riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental pasa a usted tan pronto como hayamos entregado el artículo al transportista, al transportista o a la persona o institución designada de otro modo para realizar el envío.
9. Garantías y avales
9.1 Responsabilidad por defectos
Se aplican los derechos de garantía legales y la responsabilidad legal por defectos. Cualquier garantía proporcionada por el fabricante no afecta los reclamos de garantía.
Se aplica a consumidores con sede en Suiza.:
Tan pronto como sea posible en el curso normal del negocio, debe verificar el estado del artículo recibido y, si hay algún defecto del cual el vendedor es responsable, debe notificarlo inmediatamente. Si el consumidor no lo hace, se considerará que el artículo adquirido ha sido aprobado, siempre que no existan defectos que no hayan sido evidentes durante la inspección normal. Si dichos defectos surgen posteriormente, la notificación deberá hacerse inmediatamente después de su descubrimiento; de lo contrario, el artículo se considerará aprobado incluso en lo que respecta a estos defectos.
Envíenos el producto defectuoso con una descripción del defecto. Usted corre con los gastos de transporte ocasionados. Garantizamos que los defectos serán rectificados. Esto se hace a nuestra discreción, ya sea eliminando el defecto (reparación) o entregando un artículo libre de defectos (entrega de reemplazo). Si falla el cumplimiento posterior, usted tiene derecho a rescindir el contrato. Esto no se aplica en caso de defectos insignificantes. Queda excluido el derecho a una reducción de precio.
9.2 Garantías y Servicio al Cliente
La información sobre las garantías adicionales que puedan aplicarse y sus condiciones exactas se puede encontrar junto al producto y en páginas de información especiales en la tienda online.
10. Responsabilidad
Siempre tenemos responsabilidad ilimitada por reclamaciones por daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos.
- en caso de daños a la vida, el cuerpo o la salud,
- en caso de incumplimiento intencionado o por negligencia grave del deber,
- en el caso de promesas de garantía, si se acuerdan, o
- en la medida en que se abre el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad del Producto.
En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento permite en primer lugar la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento el socio contractual puede confiar regularmente (obligaciones cardinales), debido a una negligencia leve por nuestra parte, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, la responsabilidad se limita al importe del daño previsible en el momento de la celebración del contrato, que normalmente se puede esperar.
De lo contrario, quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios.
11. Código de conducta
Nos hemos adherido a los siguientes códigos de conducta:
- Tiendas de confianza (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf)
12. Resolución de disputas
La Comisión Europea proporciona una plataforma de resolución de disputas (OS) en línea que usted aquí encontrar. Los consumidores tienen la oportunidad de utilizar esta plataforma para resolver sus disputas.
Para resolver disputas que surjan de una relación contractual con un consumidor o para determinar si dicha relación contractual existe, estamos obligados a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una junta arbitral de consumidores. El responsable es el Arbitraje de Consumo de Austria, Mariahilfer Straße 103/1/18, 1060 Viena. https://www.verbraucherschlichtung.at. Participaremos en un procedimiento de resolución de disputas ante este organismo.
Para resolver disputas que surjan de una relación contractual con un consumidor o para determinar si dicha relación contractual existe, estamos obligados a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una junta arbitral de consumidores. El responsable es el Arbitraje de Consumo de Austria, Mariahilfer Straße 103/1/18, 1060 Viena. https://www.verbraucherschlichtung.at. Participaremos en un procedimiento de resolución de disputas ante este organismo.
Para resolver disputas que surjan de una relación contractual con un consumidor o para determinar si dicha relación contractual existe, estamos obligados a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una junta arbitral de consumidores. El responsable es el Arbitraje de Consumo de Austria, Mariahilfer Straße 103/1/18, 1060 Viena. https://www.verbraucherschlichtung.at.
El responsable es el Arbitraje de Consumo de Austria, Mariahilfer Straße 103/1/18, 1060 Viena. https://www.verbraucherschlichtung.at.
13. Disposiciones finales
Si es un empresario, se aplica la legislación alemana con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercancías.
Si usted es un comerciante en el sentido del Código de Comercio, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, el lugar de jurisdicción exclusivo para todas las disputas que surjan de las relaciones contractuales entre usted y nosotros es nuestro lugar de negocios.
