Conditions d’utilisation

 

1. Portée

Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne par des consommateurs et des entrepreneurs.

Ce qui suit s'applique à l'Allemagne : selon l'article 13 du Code civil allemand (BGB), un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

Ce qui suit s'applique à l'Autriche : Dans les conditions suivantes, par « consommateur » on entend « consommateur » au sens de la loi sur la protection des consommateurs (KSchG).

Ce qui suit s'applique à la Suisse : Dans les conditions suivantes, par « consommateur » on entend le « consommateur » au sens du droit suisse.

Ce qui suit s'applique aux entrepreneurs : Si l'entrepreneur utilise des conditions générales contradictoires ou complémentaires, leur validité est par la présente contredite ; Ils ne font partie du contrat que si nous les avons expressément acceptés.

2. Partenaires contractuels, conclusion du contrat, possibilités de correction

Le contrat d'achat est conclu avec b+d-AllPurpose-Sportartikel GmbH & Co. KG.

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais plutôt un catalogue en ligne sans engagement. Vous pouvez d'abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos saisies à tout moment avant d'envoyer votre commande ferme en utilisant les aides à la correction fournies et expliquées dans le processus de commande. En cliquant sur le bouton de commande, vous faites une offre ferme pour les marchandises contenues dans votre panier. Un accusé de réception de votre commande vous sera envoyé par e-mail immédiatement après avoir soumis la commande.

Nous accepterons votre offre dans les deux jours

• nous émettons une déclaration d'acceptation dans un e-mail séparé ou
• Le cas échéant, l'opération de paiement est effectuée par notre prestataire ou le prestataire de services de paiement sélectionné. Le moment auquel l'opération de paiement est effectuée dépend du mode de paiement choisi (voir sous « Paiement »).

L'alternative qui vous convient dépend de celui des événements répertoriés qui se produit en premier.

3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat

La(les) langue(s) disponible(s) pour conclure le contrat : allemand, anglais, français, espagnol, italien

Nous ne sauvegardons pas le texte du contrat.

4. Conditions de livraison

Aux prix des produits indiqués s’ajoutent les frais d’expédition. Vous pouvez en savoir plus sur les frais de port dans les offres.

Vous avez généralement la possibilité de venir chercher chez b+d-AllPurpose-Sportartikel GmbH & Co. KG, Am Morgenbach 4, Trechtingshausen, Allemagne pendant les heures de bureau suivantes : du lundi au vendredi. 9h - 16h

5. Paiement

Les modes de paiement suivants sont généralement à votre disposition dans notre boutique :

Paiement à l'avance
Si vous choisissez le mode de paiement anticipé, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et livrerons la marchandise après réception du paiement.

Carte de crédit
Lorsque vous soumettez votre commande, vous fournissez les détails de votre carte de crédit. Votre carte sera débitée après l'expédition des marchandises.

Système de prélèvement SEPA
En soumettant votre commande, vous nous donnez un mandat de prélèvement SEPA. Nous vous informerons de la date du débit du compte au moins un jour ouvrable à l'avance (ce que l'on appelle une prénotification). Un jour bancaire est n'importe quel jour ouvrable à l'exception des samedis, des jours fériés fédéraux et des 24 et 31 décembre de chaque année. Le compte sera débité après l'expédition des marchandises.

Paypal
Pour payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (« PayPal »), vous devez être inscrit sur PayPal, vous identifier avec vos données d'accès et confirmer l'instruction de paiement. L'opération de paiement est effectuée par PayPal après l'expédition des marchandises. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.

PayPal peut proposer aux clients PayPal enregistrés, sélectionnés selon leurs propres critères, des options de paiement supplémentaires dans le compte client. Cependant, nous n'avons aucune influence sur l'offre de ces modalités ; D'autres modalités de paiement proposées individuellement concernent votre relation juridique avec PayPal. Veuillez consulter votre compte PayPal pour plus d'informations.

PayPal Plus
En collaboration avec le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (« PayPal »), nous vous proposons les options de paiement suivantes en tant que services PayPal. Sauf indication contraire ci-dessous, le paiement via PayPal Plus ne nécessite pas d'inscription auprès de PayPal. Vous recevrez de plus amples informations sur le mode de paiement respectif et pendant le processus de commande.

Google Payer
Afin de pouvoir payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »), vous devez être enregistré auprès de Google, avoir activé la fonction Google Pay, vous identifier avec vos données d'accès et confirmer les instructions de paiement. L'opération de paiement est effectuée immédiatement après la passation de la commande. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.

Klarna
En coopération avec le prestataire de services de paiement Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (« Klarna »), nous vous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement via Klarna n'est disponible que pour les consommateurs. Sauf indication contraire ci-dessous, le paiement via Klarna nécessite une adresse réussie et une vérification de crédit et est effectué directement à Klarna. De plus amples informations peuvent être trouvées dans le mode de paiement correspondant et dans le processus de commande.

Achat sur facture via Klarna
Le montant de la facture est dû 14 jours après l'expédition de la marchandise et la réception de la facture.

Prélèvement Klarna
Vous accordez à Klarna un mandat de prélèvement SEPA. Klarna vous informera de la date du débit du compte (ce que l'on appelle une prénotification). Le compte sera débité après l'expédition des marchandises.

Paiement en espèces à l'encaissement
Vous payez le montant de la facture en espèces dès l'encaissement.

6. Droit de rétractation

Les consommateurs disposent du droit légal d'annulation, comme décrit dans la politique d'annulation. Les entrepreneurs ne bénéficient pas d’un droit de rétractation volontaire.

Politique d'annulation des produits d'hygiène
Conformément à l'article 312g, paragraphe 2, n° 3 du BGB, le droit de rétractation est exclu pour les marchandises provenant de ne conviennent pas au retour pour des raisons de santé ou d'hygiène, si leur Le sceau a été retiré ou ils ont déjà été utilisés.

Il s’agit notamment : Sifflet d'arbitrequi ont déjà été retirés de leur emballage d'origine, testés ou utilisés. Une révocation ou un échange de tels produits est exclu.

Exclusion du droit de rétractation pour les marchandises fabriquées individuellement

Selon § 312g alinéa 2 n° 1 BGB existe pas de droit de rétractation pour les contrats de livraison de marchandises ne sont pas préfabriqués et ont été fabriqués individuellement selon les spécifications du client ou adaptés aux besoins personnels.

Cela s'applique notamment à :

• Embouts individuels pour casques, qui sont fabriqués sur mesure spécifiquement pour chaque utilisateur.
• Vêtements d'arbitre sur mesure, qui sont personnalisés selon les spécifications spécifiques du client (par exemple taille, couleur, nom, logo du club).

Étant donné que ces articles sont fabriqués spécifiquement pour le client concerné et ne peuvent pas être revendus, ils ne peuvent pas être retournés ou révoqués.

Bien entendu, vos obligations légales restent inchangées Droits de garantie, si les marchandises inadéquat devrait être.

7. Réservation de propriété

Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix. Pour les clients basés en Suisse, nous sommes en droit de faire une inscription correspondante dans le registre des réserves de propriété.

Ce qui suit s'applique également aux entrepreneurs : nous nous réservons la propriété des marchandises jusqu'à ce que toutes les créances résultant d'une relation commerciale en cours soient entièrement réglées. Vous pouvez revendre la marchandise réservée dans le cadre d'une activité commerciale normale ; Vous nous cèdez à l'avance toutes les créances résultant de cette revente - que la marchandise réservée soit combinée ou mélangée avec un nouvel article - à hauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Vous restez autorisé à recouvrer les créances, mais nous pouvons également recouvrer nous-mêmes les créances si vous ne respectez pas vos obligations de paiement. Nous libérerons les garanties auxquelles nous avons droit à votre demande dans la mesure où la valeur réalisable des garanties dépasse de plus de 10 % la valeur des créances en suspens.

8. Dommages pendant le transport

Ce qui suit s'applique aux consommateurs : Si les marchandises sont livrées avec des dommages évidents dus au transport, veuillez signaler ces erreurs au livreur dès que possible et veuillez nous contacter immédiatement. Le fait de ne pas déposer de réclamation ou de ne pas nous contacter n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur application, en particulier sur vos droits à la garantie. Cependant, ils nous aident à pouvoir faire valoir nos propres droits contre le transporteur ou la compagnie d'assurance transport.

Ce qui suit s'applique aux entrepreneurs : le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle vous est transféré dès que nous avons livré l'article au transitaire, au transporteur ou à la personne ou institution autrement désignée pour effectuer l'expédition.

9. Garanties et garanties

9.1 Responsabilité pour les défauts

Les droits à la garantie légale ainsi que la responsabilité légale pour les défauts s'appliquent. Les éventuelles garanties fournies par le fabricant n'affectent pas les droits à la garantie.

S'applique aux consommateurs basés en Suisse:
Dès que cela est possible dans le cours normal des affaires, vous devez vérifier l'état de l'article reçu et, s'il existe des défauts dont le vendeur est responsable, vous devez en informer immédiatement le vendeur. Si le consommateur ne le fait pas, l'article acheté est considéré comme approuvé, à condition qu'il ne présente aucun défaut qui n'aurait pas été apparent lors d'une inspection normale. Si de tels défauts surviennent ultérieurement, la notification doit être effectuée immédiatement après leur découverte, sinon l'article est considéré comme approuvé même en ce qui concerne ces défauts.

Renvoyez-nous le produit défectueux avec une description du défaut. Vous supportez les frais de transport occasionnés. Nous garantissons que les défauts seront corrigés. Cela se fait à notre discrétion soit en éliminant le défaut (réparation), soit en livrant un article sans défaut (livraison de remplacement). Si l'exécution ultérieure échoue, vous avez le droit de résilier le contrat. Ceci ne s'applique pas en cas de défauts insignifiants. Un droit à une réduction de prix est exclu.

9.2 Garanties et service client

Des informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes peuvent être trouvées avec le produit et sur les pages d'informations spéciales de la boutique en ligne.

10. Responsabilité

Nous avons toujours une responsabilité illimitée pour les réclamations dues à des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos agents d'exécution.

• en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé,
• en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave à une obligation,
• en cas de promesses de garantie, si convenues, ou
• dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.

En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont le respect permet en premier lieu la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales), en raison d'une légère négligence de notre part, de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution, la responsabilité est limitée au montant des dommages prévisibles au moment de la conclusion du contrat, dont il faut généralement s'attendre à ce qu'ils surviennent.
Dans le cas contraire, les demandes de dommages et intérêts sont exclues.

11. Code de conduite

Nous avons adhéré aux codes de conduite suivants :

• Boutiques de confiance (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf)

12. Résolution des litiges

La Commission européenne propose une plateforme de résolution des litiges (OS) en ligne que vous ici trouver. Les consommateurs ont la possibilité d'utiliser cette plateforme pour résoudre leurs litiges.

Afin de résoudre les litiges découlant d'une relation contractuelle avec un consommateur ou quant à savoir si une telle relation contractuelle existe, nous sommes obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs. Le Consumer Arbitration Austria, Mariahilfer Straße 103/1/18, 1060 Vienne, est responsable. https://www.verbraucherschlichtung.at. Nous participerons à une procédure de résolution des litiges devant cet organisme.

Afin de résoudre les litiges découlant d'une relation contractuelle avec un consommateur ou quant à savoir si une telle relation contractuelle existe, nous sommes obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs. Le Consumer Arbitration Austria, Mariahilfer Straße 103/1/18, 1060 Vienne, est responsable. https://www.verbraucherschlichtung.at. Nous participerons à une procédure de résolution des litiges devant cet organisme.

Afin de résoudre les litiges découlant d'une relation contractuelle avec un consommateur ou quant à savoir si une telle relation contractuelle existe, nous sommes obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs. Le Consumer Arbitration Austria, Mariahilfer Straße 103/1/18, 1060 Vienne, est responsable. https://www.verbraucherschlichtung.at.

Le Consumer Arbitration Austria, Mariahilfer Straße 103/1/18, 1060 Vienne, est responsable. https://www.verbraucherschlichtung.at.

13. Dispositions finales

Si vous êtes un entrepreneur, le droit allemand s'applique à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

Si vous êtes un commerçant au sens du Code de commerce, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le for exclusif pour tous les litiges découlant des relations contractuelles entre nous et vous est notre siège social.